ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Magyar Gyógytornász-Fizioterapeuták Társaságának webáruház

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Magyar Gyógytornász-Fizioterapeuták Társasága (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.gyogytornaszok.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

1. TÁJÉKOZTATÓ ADATOK

Üzemeltetés: Magyar Gyógytornász-Fizioterapeuták Társasága
Képviseli: Balogh Ildikó, elnök
Telefon: +36/1/411-1208
Postacím: 1446 Budapest, Pf.: 430.
E-mail cím: info@gyogytornaszok.hu
Cégjegyzékszám: 01-09-905913
Bejegyezve: Fővárosi Törvényszék, mint Cégbíróság
Adószám: 19007603-1-42.
Bankszámlaszám: UniCredit Bank Hungary Zrt. – 10918001-00000062-61040005

Ügyfélszolgálat: Magyar Gyógytornász-Fizioterapeuták Társasága
Ügyfélszolgálati iroda helye: 1088 Budapest, Vas utca 17.
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: H,K: 9-15 | Sze: 11-17 | Cs,P: 9-15
Telefon: +36/1/411-1208
Telefax: +36/1/411-1209
Internet cím: www.gyogytornaszok.hu
E-mail: info@gyogytornaszok.hu

2. A SZERZŐDÉS TÁRGY ÉS JELLEMZŐI

A szerződés tárgya, a www.gyogytornaszok.hu domain alatt működő webáruház (a továbbiakban: Webáruház) oldalaira feltöltött és eladásra kínált elsősorban fizioterápiás tevékenységhez kapcsolódó termékskála.

Az eladásra kínált termékek minden esetben képpel, termékleírással és a főbb termékjellemző paraméterekkel kerülnek feltöltésre. A Webáruházban történő vásárláshoz nincsen kötelezően előírt minimális rendelési összeg.

A Webáruházban eladásra kínált termékek árai bruttó árak, azaz a mindenkori érvényes Általános Forgalmi Adóval (ÁFÁ-val) terheltek. A Webáruház oldalain külön feltüntetett akciós árai is szintén bruttó árak, azaz a mindenkori érvényes Általános Forgalmi Adóval (ÁFÁ-val) terheltek. A Szoláltató az árváltozás jogát minden esetben fenntartja, azzal, hogy a módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

3. A SZERZŐDÉS TERÜLETI HATÁLYA

A Webáruház, az oldalain kínált termékeket, csak Magyarország területére megadott postai címekre tudja szállítani. A Külföldi postai címmel leadott megrendelések teljesítését a Szolgáltató nem vállalja, és az ilyen módon leadott megrendeléseket érvényteleníti.

4. ÁSZF ELFOGADÁSA, HATÁLYA

A Webáruház igénybevételének előfeltétele az, hogy a Megrendelő elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Az ÁSZF elfogadásának minősül, ha a Megrendelő regisztráció során vagy – kifejezett regisztráció nélkül leadott – megrendelés során az ÁSZF elfogadására rendszeresített jelölőnégyzetet az érintett maga bejelöli.

A Webáruház semmilyen formában nem vállal felelősséget a Megrendelő által megadott hibás vagy hiányos adatokból eredő téves teljesítésért. Megrendelés esetén, a név, cím, telefon és e-mail mezőket minden esetben kötelezően ki kell tölteni, ezek hiányában a rendszer a rendelést nem tudja elfogadni. A Webáruház a regisztrációkor megadott személyes adatokat, e-mail címmel és jelszóval tárolja a későbbi azonosításhoz. A helyes jelszóval belépve a Megrendelő az adataihoz bármikor hozzáférhet és módosíthatja azokat. A már kiállított számlán található adatok utólag nem változtathatóak.

A Webáruház fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az Általános Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. Az Általános Szerződési Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Szolgáltató a Webáruházat üzemelteti.

5. A RENDELÉS MENETE

A Webáruházban történő vásárláshoz és a megrendelt termékek kiszállításához és/vagy átadásához, valamint a vásárlásról kiállított számla elkészítéséhez szükséges, hogy a Megrendelő a vásárlást megelőzően a Webáruház oldalán a hivatkozott tevékenységekhez szükséges alábbi adatokat megadja:

• név
• számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
• postázási cím (szállítási név, utcanév, házszám, emelet/ajtó, település, irányítószám),
• telefonszám
• e-mail cím

A Webáruházban érvényesen regisztrált felhasználók is vásárolhatnak. Érvénes, regisztrált felhasználónak minősül az a természetes személy, aki a Társaság tagja (érvényes tagsággal rendelkezik), így a regisztrált felhasználó – amennyiben az adott termékhez köthető – kedvezményes vételáron tudja megrendelni az adott terméket.  Bár a regisztráció nem kötelező vásárláshoz, a megrendelés érvényesítéshez szükséges megadni a megrendelés teljesítéséhez kért kötelező adatokat. A regisztráció és az ehhez, illetve a megrendeléshez kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes. Az adatok helyessége a Megrendelő által bármikor ellenőrizhető és módosítható jóváhagyás előtt.

A Megrendelő által megadott adatokat elsődlegesen a Szolgáltató, illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

A Webáruház alapjául szolgáló informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe.

Egyebekben adatkezelésre a www.gyogytornaszok.hu domain alatt közzétett adatvédelmi szabályzat alapján kerül sor, amely adatvédelmi szabályzat tartalmazza az oldal használata során közölt személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat.

A Webáruházban való böngészéshez, a szöveges tartalmak vagy a termékek megtekintéséhez és kosárba helyezéséhez nem szükséges a regisztráció. A regisztráció megléte nem kötelezi a felhasználót megrendelésre.

A Webáruházban a termék mellett feltüntetett árak bruttó árak, melyek már az általános forgalmi adót (ÁFÁ-t) is tartalmazzák. Az árak mindig egy darab termékre vonatkoznak. Az oldalon található termék képek eltérhetnek a valóságban a fényviszonyok miatt.

Minden termék, amit a Megrendelő betett a kosarába addig marad ott, amíg azt ki nem törli belőle, vagy meg nem rendeli, vagy az adott termék ki nem fogy a készletből. Ez utóbbi esetben a termék eltűnik a Webáruházból is, nem csak a kosárból. A Megrendelő a kosara tartalmát bármikor ellenőrizheti, módosíthatja, vagy megrendelheti.

Kosara tartalmának ellenőrzése után, megrendeléshez kattintson a „TOVÁBB” gombra.

Amennyiben a Megrendelő korábban már vásárolt és az adatvédelmi szabályzatot, valamint jelen ÁSZF-et a Megrendelő már kifejezetten elfogadta, az adatainak a Webáruházban weboldalon, személyes adatai automatikusan megjelennek a számlázási és a szállítási űrlapon. Ennek hiányában szükséges a rendelési adatok megadása, valamint az adatvédelmi szabályzat, illetve jelen ÁSZF feltételeinek kifejezetten elfogadása.

A Megrendelő a kézbesítést postai címre kérheti. A rendszer a szállítási költséget automatikusan hozzászámolja a rendelés összegéhez, attól függően, hogy a Megrendelő milyen szállítási módot választott.

A Megrendelő kizárólag előre utalással teljesítheti fizetési kötelezettségét, a UniCredit Bank Hungary Zrt. banknál vezetett 10918001-00000062-61040005 számú bankszámlájára. Utalás teljesítésekor kérjük visszaigazoló e-mailben található megrendelés számot az utalás közlemény rovatába feltüntetni.

A megrendelés végső érvényesítéséhez a Megrendelőnek ki kell pipálnia az „A regisztrációval egyidejűleg kifejezetten és önként hozzájárulok ahhoz, hogy az általam megadott adataimat a Magyar Gyógytornász-Fizioterapeuták Társasága a webáruház üzemeltetése érdekében, valamint marketing célokból kezelje. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok, illetve az adatkezelés elleni jogorvoslat tekintetében a hatályos vonatkozó jogszabályok, így különösen a GDPR és a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései irányadók. Kijelenti, hogy a Magyar Gyógytornász-Fizioterapeuták Társasága általános szerződési feltételeit (https://www………..) valamint az adatkezelési szabályzat rendelkezéseit (https://www………..) elolvastam és az abban foglaltakat kifejezetten tudomásul veszem” felirat mellett található jelölőnégyzetet, majd ezt követően a „MEGRENDELÉST ELKÜLDÉSE” gombra kattintva van lehetőség a megrendelés leadására. Megrendelő a rendelésről minden esetben e-mail útján írásos visszaigazolást kap a Webáruháztól.

6. HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS

A megrendelt árut Magyarország egész területén házhoz szállítjuk, viszont kizárólag belföldi megrendeléseket áll módunkban elfogadni. A terméket a Magyar Posta Zrt. csomagküldő futárszolgálat segítségével szállítjuk házhoz.

A házhoz szállítás díja: 1 500 Ft 

A szállítási költség automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk.

Amennyiben a rendelés munkanapokon 10:00 óráig beérkezik, és a termék készleten van, a csomagja a következő munkanapon átadásra kerül a kézbesítőnek. Nem munkanapon történő megrendelés, valamint 10:00 óránál később beérkező rendelések esetén az átadás a második munkanapon történik meg. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel e-mailben, és/vagy telefon útján a további egyeztetés érdekében. A kiszállítás munkanapokon 8:00-17:00 óra között történik, ezért kérjük, hogy napközbeni elérhetőséget adjanak meg kiszállítási címként.

Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni úgy a csomagról értesítést hagy, és egy új, időpontban ismételten megkísérli a kiszállítást. Amennyiben az árut másodszor sem sikerül kiszállítani, az árut visszaszállítja a Szolgáltató részére.

Amennyiben a küldemény csomagolása szemmel láthatóan sérült, a Megrendelő kötelessége meggyőződni még a kézbesítő jelenlétében, a csomagban lévő termékek sértetlenségéről. Amennyiben a kézbesítő jelenlétében derül ki, hogy a küldemény bizonyítottan sérült, úgy a sérülést a kézbesítő által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

Az esetleges szállítási késedelemért, vagy a megrendelés teljes meghiúsulásáért a Szolgáltató kártérítési felelőssége kizárt.

7. ELÁLLÁSI JOG

Az e fejezetben foglaltak kizárólag az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy Megrendelőre vonatkoznak (fogyasztó).

A Megrendelő jogosult a terméknek, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. A Megrendelő a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát. A 45/2014 (II.26.) Korm. rend. – a fogyasztói és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól – értelmében a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy az elállási jogát nem gyakorolhatja olyan zárt csomagolású termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhetőek vissza. Ilyennek minősülnek különösen, de nem kizárólagosan az alábbi termékek: 

• tape

Ha a Megrendelő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az 1. pontban feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Az elállási nyilatkozat-minta ide kattintva érhető el. A Megrendelő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére. A Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Megrendelő elállási nyilatkozatának megérkezését.

A Megrendelőt terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az e fejezetben meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Megrendelő az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail, illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Megrendelő levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Megrendelő elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Megrendelő a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. 

A termék Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Megrendelő terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Megrendelőt semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Megrendelő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató banki átutalás útján visszatéríti a Megrendelő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Megrendelő a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Megrendelő nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

A Megrendelő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Amennyiben a Szolgáltató minden a gondossága ellenére – technikai okokból – hibás vagy téves vételár kerül a Webáruház felületére, illetve a megrendelés visszaigazolására (különös tekintettel a nyilvánvalóan téves pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os vételárra), abban az esetben a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás, illetve téves áron szállítani. Ebben az esetben a Szolgáltató felajánlja a tényleges vételáron történő szállítást, amelynek ismeretében a Megrendelő 14 napon belül nyilatkozhat vásárlási, illetve elállási szándékától. A nyilatkozat elmaradása esetén a megrendelés automatikusan törlésre kerül.

8. TERMÉKSZAVATOSSÁG, KELLÉKSZAVATOSSÁG, PANASZKEZELÉS

A Webáruház szavatol azért, hogy az általa eladásra kínált termékek a Webáruház oldalain feltüntetett termékleírásnak és képeknek megfelelőek, a márkára jellemző minőségben és a termékleírásban feltüntetett tulajdonságokkal rendelkeznek.

A Webáruház szavatol továbbá azért, hogy az általa eladásra kínált termékek, alkalmasak a rendeltetésszerű használatra, valamint mentesek mindenfajta olyan gyártási, tervezési, fejlesztési, gyártási, anyagbeli, kivitelezési hibáktól, amelyek saját mulasztásából adódnak. A Megrendelő részéről esetlegesen felmerülő minőségi kifogást, a Megrendelő köteles azonnal írásban jelezni az info@gyogytornaszok.hu e-mail címen. A Webáruház a törvényben ez esetben előírt módon jár el, a hibás terméket kivizsgáltatja, a terméket kijavítja vagy azonos paraméterekkel rendelkező hibátlan árura kicseréli, készlet hiánya esetén a Megrendelő kérésére pénzvisszafizetést biztosít.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a Megrendelő az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Megrendelő érvényesíteni már nem tudja. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.  A szavatossági jogok a számla eredeti, vagy másolati példányával érvényesíthetőek.

A Megrendelő termékszavatossági igényét a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

Termékszavatossági igényét a Megrendelő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti, e határidő elteltével azonban jogosultságát elveszti. A Megrendelő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felelős.

A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Megrendelő eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31
Web: http://bekeltet.hu/

A Megrendelő jogosult továbbá a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári peres eljárás keretében.

9. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

A Webáruházon keresztül történő vásárlás feltételezi a Megrendelő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve Megrendelő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.

A Webáruház nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve különösen, de nem kizárólagosan:

• a Webáruház használatából, vagy üzemzavarából,
• az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
• az információtovábbítási késedelemből adódó,
• vírusok okozta,
• szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
• vonal, vagy rendszerhibából adódó károk.

10. EGYÉB

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen, de nem kizárólagosan

• a Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény,
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény,
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
• Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete („GDPR”),
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”)

rendelkezései irányadóak.

Jelen ÁSZF 2020. június 16. napjától hatályos.

A dokumentum .pdf formátumban történő letöltéséhez kattintson ide!

---

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

 

Címzett:

 

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

 

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

 

A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt